Martina Geletova guide francophone à Prague

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Politique de confidentialité

  1. Responsable du traitement des données personnelles

    1. Le responsable du traitement des données personnelles, Martina Geletová, numéro d'identification 68589875 (ci-après dénommé « responsable »), déclare que toutes les données personnelles traitées par le responsable sont strictement confidentielles. Le responsable les traite conformément aux législations nationales ainsi qu'aux règlements de l'Union européenne en vigueur dans le domaine de la protection des données personnelles.
    2. Le responsable collecte, conserve et utilise vos données personnelles conformément à la loi n° 110/2019 sur le traitement des données personnelles (ci-après « loi sur le traitement des données personnelles »), ainsi qu'au règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « règlement GDPR »). Les objectifs spécifiques pour lesquels le responsable traite les données personnelles sont précisés ci-après.
    3. Le responsable collecte également ces données personnelles via son site internet à l'adresse www.guidedeprague.fr (ci-après « site internet »).
    4. Cette politique est publiée par le responsable afin de vous informer de manière adéquate sur les données personnelles que le responsable traite, les objectifs de ce traitement, la durée de conservation, les personnes ayant accès à vos données personnelles et vos droits. Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées par le responsable, qu'elles aient été collectées dans le cadre de l'exécution d'un contrat, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime ou d'un consentement donné.

  2. Données traitées

    1. Le responsable est autorisé à traiter les données personnelles suivantes en fonction des objectifs, des catégories de données personnelles, des catégories de personnes concernées, des catégories de destinataires et des durées de conservation comme suit :
      N°Objectif du traitementDonnées personnellesDurée de conservation
      1Envoi de communications commerciales et offres de produits et servicesCoordonnées et données d'identification4 ans
      2Intérêt légitimeNom et prénom, adresse e-mail4 ans
    2. 2) Les objectifs spécifiques du traitement sont les suivants :
      1. Exécution du contrat signifie : relation entre vous et le responsable née d'une commande, d'une inscription, d'un contrat signé, d'une demande ou d'une participation à un concours, etc.
      2. Envoi de communications commerciales et offres de produits et services signifie : envoi d'offres commerciales par courrier électronique (e-mail), messages texte ou appels téléphoniques.
      3. Objectifs comptables et fiscaux signifie : tenue des comptes conformément à la législation comptable et fiscale.
      4. Gestion du personnel et des salaires signifie : conclusion de contrats de travail, traitement des salaires, contributions à la sécurité sociale et à l'assurance maladie conformément à la loi n° 262/2006 sur le code du travail, loi n° 582/1991 sur l'organisation et l'exécution de la sécurité sociale, loi n° 48/1997 sur l'assurance maladie publique et sur les modifications et compléments de certaines lois connexes.
      5. Objectifs statistiques signifie : collecte anonymisée des données de fréquentation du site internet, y compris le suivi du nombre de vues des pages, du temps passé sur le site, du type d'appareil utilisé pour accéder au site. Les données sont collectées afin d'améliorer les services fournis et de proposer aux clients un contenu pertinent.
      6. Affichage des publicités signifie : affichage de publicités sur les sites internet basé sur les préférences des clients déterminées statistiquement ;
      7. Intérêt légitime signifie : défense efficace en cas de litige ; la période de traitement des données personnelles dans ce cas est de 4 ans à compter de l'expiration de la période de garantie des biens et est prolongée de la durée pendant laquelle le litige est en cours. Nous souhaitons continuellement améliorer nos services et, si possible, offrir des services nouveaux et meilleurs ; nous voulons nous défendre contre l'entrave à cette activité ; ainsi, les activités contribuant à atteindre cet objectif sont notre intérêt légitime. L'intérêt légitime comprend également le traitement des données aux fins de prévention des fraudes (par exemple, l'évaluation du risque de conclure un contrat), le marketing direct (par exemple, la proposition de services pertinents aux clients existants), la transmission des données personnelles au sein du groupe d'entreprises à des fins administratives internes, la déclaration de crimes et la transmission des données personnelles aux autorités compétentes, ainsi que la sécurité des réseaux et des informations. Cette liste est à titre d'exemple ;
      8. Exécution d'autres obligations légales signifie : fourniture d'informations aux autorités judiciaires, fourniture d'informations à d'autres autorités publiques, etc.
    3. Nous traitons vos données personnelles pendant la période strictement nécessaire pour assurer tous les droits et obligations découlant de la relation juridique réciproque, au minimum pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, à l'exécution de la transaction, à la fourniture du service, etc., ainsi que pendant la période pendant laquelle le responsable est tenu de conserver les données personnelles conformément aux dispositions légales applicables ou pendant la période pour laquelle vous avez éventuellement donné votre consentement. Autrement, la durée du traitement est déterminée par l'objectif pour lequel les données personnelles sont traitées ou par les prescriptions légales.
    4. Les données personnelles sont traitées par le responsable de manière manuelle et automatisée. Le responsable est autorisé à traiter certaines informations de manière automatisée, par exemple pour créer des informations statistiques sur la fréquentation de ses sites internet.

  3. Données personnelles traitées sur la base du consentement

    1. Si nous avons obtenu votre consentement pour le traitement des données personnelles, cela a été fait pour l'un des objectifs suivants :
      1. Répondre à une demande de services de guide.

  4. Droits des personnes concernées

    1. En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants, découlant des dispositions légales, que vous pouvez exercer à tout moment :
      1. Droit d'accès aux données personnelles : vous avez le droit d'obtenir du responsable des informations sur le fait que vos données personnelles sont traitées. Le responsable doit vous fournir cette information sans délai injustifié. Le contenu de cette information est défini par l'article 15 du règlement GDPR. Le responsable peut demander une compensation raisonnable ne dépassant pas les frais nécessaires pour fournir cette information.
      2. Droit de rectification ou d'effacement des données personnelles, ou de restriction du traitement : vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles qui sont inexactes ou incorrectes. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles sont traitées de manière illégale, vous avez le droit de demander leur effacement. Si vous ne souhaitez pas demander l'effacement des données personnelles, mais seulement restreindre temporairement leur traitement, vous pouvez demander une restriction du traitement.
      3. Droit de demander des explications si vous suspectez que le traitement des données personnelles par le responsable est contraire à la législation.
      4. Droit de saisir l'Autorité de protection des données en cas de doute sur le respect des obligations relatives au traitement des données personnelles.
      5. Droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, voir article 20 du GDPR.
      6. Droit de s'opposer au traitement des données personnelles, lorsqu'elles sont traitées dans le cadre d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique, ou pour la protection des intérêts légitimes du responsable. Le responsable doit mettre fin au traitement sans délai injustifié s'il ne peut démontrer qu'il existe un intérêt légitime ou une raison de traitement qui prévale sur vos intérêts, droits ou libertés.
      7. Droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment, si vous avez donné votre consentement au responsable pour le traitement des données personnelles.

  5. Cookies

    1. Les cookies sont de petits fichiers texte que le site web envoie à votre navigateur. Ils permettent au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme la langue choisie, et rendent ainsi vos visites ultérieures plus simples et agréables. Les cookies sont essentiels, car sans eux, la navigation sur Internet serait beaucoup plus complexe. Ils permettent une meilleure utilisation de notre site web et l'adaptation de son contenu à vos besoins ; presque tous les sites web dans le monde utilisent des cookies. Les cookies sont utiles car ils augmentent la convivialité des sites web visités fréquemment.
    2. Sur les sites du responsable, les types de cookies suivants peuvent être utilisés :
      1. Cookies de session (ou temporaires) : ces cookies nous permettent de relier vos différentes activités pendant la navigation sur le site. Ils sont activés lorsque vous ouvrez une fenêtre de votre navigateur et se désactivent lorsque vous fermez cette fenêtre. Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
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    3. Conformément à l'article 89, paragraphe 3 de la loi n° 127/2005 sur les communications électroniques, en vigueur, nous vous informons que notre site utilise des cookies pour son fonctionnement, y compris les cookies persistants.
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      2. Le fournisseur de services Facebook et Instagram, géré par Meta Platforms Ireland Ltd., dont le siège est situé au 4 Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irlande, conformément à ses conditions – consultez-les ici.
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  6. Transmission vers des pays tiers

    1. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des pays tiers.

  7. Informations et questions

    1. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les droits et obligations en matière de protection des données personnelles, la personne concernée peut contacter par e-mail à martina@prague-guide.fr.